在过去的二十年里，网站发生了巨大的变化。在 90 年代后期，仅仅拥有一个网站就令人印象深刻。到 2000 年代，几乎每家公司都有一个网站，但大多数都不过是一个五页的宣传册网站。而且，在大多数情况下，电子商务还没有真正起飞。今天，网站已成为任何企业最重要的抵押品。一个出色的网站不仅可以在线代表您的品牌或帮助您销售产品或服务。但是，应该利用真正出色的网站重新设计来帮助您实现业务目标并使您处于竞争的最前沿。
提高您的品牌声誉和知名度
成为行业领导者
客户转化
更好地了解您的受众
改善客户体验
提高您的品牌声誉和品牌知名度
一个网站可以为您的品牌带来很多好处。但它也可以造成非常大的伤害。人们根据他们的网站来判断公司。如果一个网站看起来丑陋或难以使用，消费者自然会对公司产生低评价。
事实上，如果内容或布局没有吸引力，38% 的人会停止使用网站。毕竟，你为什么要相信一个连网站都做不好的人呢？
它还可能使企业（尤其是小型企业）看起来不专业。如果您需要聘请水管工，您会选择谁：网站干净、美观且易于使用的那个？还是 1997 年的网站？这是没有道理的，对吧？
拥有一个美观且功能齐全的网站的重要性怎么强调都不为过，尤其是在越来越多的用户通过智能手机访问网站的时候。如果您不通过适合移动设备的网站提供出色的用户体验，访问者根本不会回来。
谷歌估计，61% 的用户不太可能返回不适合移动设备的网站，而 40% 的用户会访问竞争对手。
简而言之，如果您的网站比竞争对手差，您将失去品牌声誉。此外，谷歌将惩罚页面速度得分较低的网站。
但是一个好的网站也可以帮助提高品牌知名度。它可以通过两种方式做到这一点：通过有效地教育用户了解产品或服务，以及吸引更多流量。任何体面的公司网站都应该让用户清楚地知道公司做什么或销售什么，以及他们作为用户如何受益。这看起来很简单，但你会惊讶于有多少公司在这方面失败了。
第二点不是很明显。在设计网站时，您不仅要考虑最终用户，还需要考虑 Google 等搜索引擎抓取网站的方式。未能使您的网站对 SEO 友好，您可能会看到流量枯竭。
但是，通过使用简洁的代码编写、具有出色的布局和内部链接结构（包括许多独特的内容并使其对移动设备友好）来提高您网站的 SEO 友好性，您可以通过在 Google 中排名更高来提高您的品牌知名度。
请记住， 93% 的在线体验都是从搜索引擎开始的。您在 Google 和 Bing 中的排名越高，潜在客户就越有可能看到您的品牌，因此您获得的品牌曝光率就越高。
当许多人考虑重新设计他们的网站时，一个威慑因素是他们将失去域权限或高级 SEO 内容。在开始重新设计之前，您应该采取一些步骤来保留您的 SEO，包括在您当前的网站上创建详细的内容计划，在您当前的网站上运行审核以查看哪些有效，查看反向链接等等。
除了让公司提高品牌声誉外，优秀的网站还可以帮助公司将自己定位为行业思想领袖。争取更高排名的另一种方法是创建经过充分研究、信息丰富且有趣的资源，例如博客文章和白皮书。但这些不仅仅是吸引反向链接的一种方式，这些类型的博客文章和论文还可以建立或巩固公司作为行业领导者的地位。
每个伟大的公司网站都应该包含一个博客或资源部分——让您的公司有机会与消费者、公司和竞争对手进行交流。博客还可以为围绕内容创建构建的有效数字营销策略做出贡献。有了博客，您就可以为您的公司提供一个平台来创建和发布不仅能获得行业认可，还能吸引和吸引消费者的内容。
它也不仅仅是博客文章。一个伟大的网站重新设计将能够合并一个区域来托管白皮书、幻灯片、信息图表、视频、图像等等。如果没有这个部分，您的公司将依靠老式的公关来宣传新研究或新服务。有了这个部分，您的公司可以自己处理事情并控制叙述，从而将他们定位为行业中的第一大公司。
每个公司都希望获得更多的客户并实现更高的客户转化率。但许多公司不明白的是，网站是一种销售工具，无论它是否是电子商务商店。即使客户不能直接从网站购买产品或服务，也应该将其作为客户旅程中的重要工具。
J. Walter Thompson Craig Davis前首席创意官
一个精心设计的网站不应该像报纸或广告牌广告。它不应该卖给你的客户。毕竟，您的潜在客户已经来到您的网站。与其向他们销售产品，不如对他们进行有关您的产品或服务的教育。通过明确定义你的产品是什么或你的服务做什么，以及它与竞争对手的不同之处，你可以轻轻地推动潜在客户成为客户。
您可以通过提供旨在克服常见问题或问题的常见问题解答部分来帮助他们进一步了解销售渠道。所有这些都可供消费者使用，而无需拿起电话或与咄咄逼人的销售人员交谈。设置完成后，您可以永远免费使用它。因此，一个优秀的网站通常可以成为比您自己的员工更好的销售工具，这反映在电子商务的发展中。
Forrester预测，到 2022 年，在线销售额将占美国零售总额的 17%，我们正在努力实现这一预测，2018 年，电子商务占零售总额的 14.3% 。
应该建立一个设计良好的网站来处理 A/B 测试。这是一种拆分测试形式，旨在从两个选项中找到最佳转换解决方案。不同的测试可以包括更改号召性用语按钮的颜色或更改图像。这个想法是不断提高转化率，以便您的网站在将用户转化为客户方面变得越来越好。尽管 A/B 测试有很多好处，但并不是每个人都在这样做。
只有 17% 的财富 500 强公司使用 A/B 测试平台。
通过重新设计您的网站，您还可以帮助提高客户的生命周期价值。网站是为未来的营销推动捕获用户数据的好方法。用户甚至不必为了让公司获取他们的数据而进行购买。
用户只需订阅时事通讯或下载指南即可传递他们的联系信息。一旦你得到了他们的详细信息，你就可以一次又一次地追加销售。每次发布新产品或服务时，您都可以更新您的网站，然后向所有客户发送一封电子邮件，将他们引导回该页面。这样，客户旅程将重新开始。感谢您的网站，客户不仅是一次客户，而且是永远的客户。
了解您的客户是谁，应该是每家公司的关键业务目标。精心设计的网站可以帮助您准确了解客户的想法和行为方式。
企业可以通过他们的网站更好地了解客户的一种方法是使用分析平台，如谷歌分析。让我们明确一点，您不必重新设计您的网站来添加分析。谷歌分析可以随时添加到任何网站。但是，如果您的网站只有五个页面，它的用途就会受到限制。页面如此之少，很难理解客户离开的原因或他们更喜欢哪些页面。
但是，当您重新设计您的网站时，您可以以分析平台变得真正有用的方式构建它。页面越多越好，但将不同的服务和产品拆分到不同的页面也很重要。这样，您就可以使用分析来查看人们喜欢哪种产品或服务。
您还可以将您的网站设计为在博客页面上包含评论部分，以便用户和客户可以直接与您的品牌互动。最后，您甚至可以包含一个聊天小部件，以便客户无需发送电子邮件即可立即取得联系。了解用户在这里提出的问题类型可以向您展示您的网站目前缺乏什么。
通过使用网站重新设计来更好地了解您的客户，您可以开始在微观和宏观层面进行改进。当您了解客户在您的网站上的行为时，您可以对您的网站进行数据支持的更改，以改善用户体验和转化率。这可以小到在常见问题解答中添加新问题或更改导航栏的布局。
您还可以将此反馈带到宏观层面，并使用它来影响新产品或对您的服务进行更改。一旦它们被创建并添加到您的网站，您就可以返回您的分析平台以查看用户如何与它们交互。它成为一个永无止境的改进循环。
创造出色的客户体验对企业来说很重要。良好的客户体验不仅可以帮助公司提高品牌声誉，还可以鼓励客户保持品牌忠诚度，并可能购买更多产品或服务。
它非常重要，很快就会成为客户在决策过程中的关键品牌差异化因素。
Walker认为，到2020 年，客户体验将超过价格和产品，成为关键的品牌差异化因素。
如果您有一个小型宣传册网站，它可能不会为客户体验做任何事情，也不会鼓励客户返回您的网站进行额外购买。
事实上，一旦客户向您购买了商品，就根本没有理由返回您的网站。这是一种耻辱。您不仅错过了向客户追加销售或从客户那里获取新信息的机会，而且您也错过了向他们展示您的关心程度的机会。幸运的是，网站重新设计可以改变这一切。
通过新网站，您可以通过多种方式与客户互动并改善他们对您的品牌的体验。一个明显的方法是在网站后端创建一个仅限会员的区域。这将取决于您的产品，但它可以提供有关如何使用或保养其产品的提示。或者，它可以提供其他人无法访问的有关您所在行业的优质内容。无论您放什么，它都需要在用户购买的基础上为他们提供附加值。
但是您不必费尽心思，即使只是改善网站的外观和工作方式也可以考虑改善客户体验。如果您提供客户必须不断重新访问您的网站的 SaaS 产品或其他服务，则尤其如此。他们使用您的网站的体验越好，他们就越有可能继续使用或订购您的产品。
您是想改善客户体验、提高品牌知名度还是只是让您的网站焕然一新？联系我们，了解更多关于我们可以做些什么来帮助您通过重新设计网站来实现业务目标的信息。
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