从策划 Instagram 提要到发送电子邮件时事通讯，几乎不可能在不谈论品牌的情况下进行营销工作。同样，设计师和代理商在建立或重新构想视觉品牌时经常依赖营销目标。 品牌和营销如此紧密地交织在一起，以至于有时很难区分一个结束和另一个开始的地方。到底什么是品牌？品牌战略如何支持营销战略？您甚至需要一个品牌来进行营销吗？
这些是所有企业都应该思考的重要的、推动收入的问题。为了帮助您摆脱混乱，以下是您应该了解的有关品牌和营销的知识 - 以及您的企业需要两者的原因。
这是一个许多企业都难以回答的看似简单的问题：什么是品牌？当然，品牌依赖于标志、调色板和字体等视觉元素。但它也包括无形的东西，包括品牌的声音、个性和目的。
正如传奇的品牌专家塞思·戈丁 (Seth Godin ) 所说，品牌是“一组期望、记忆、故事和关系，综合起来，可以解释消费者选择一种产品或服务而不是另一种的决定。”
为了更好地了解企业如何塑造这些期望和记忆，让我们探讨品牌发展的几个关键方面：个性、目的、指导方针和经验。
首先也是最重要的，强大的品牌有一个相关的个性，这是他们自己的。在基本层面上，品牌个性包括与品牌相关的情感和想法。个性很重要，因为它有助于定义客户在任何一天如何与品牌互动和感受。
品牌个性可能因行业和受众而异。例如，Pantone 品牌被视为聪明且富有创造力的思想领袖。作为全球设计专业人士的首选权威，Pantone 的信息传递始终保持信息丰富和专业。相比之下，LaCroix 是一个苏打水品牌，保留了健康而俏皮的个性。LaCroix 通过专注于用户创建的内容和真实的社交媒体参与而不是公开的广告来迎合其主要消费群千禧一代。
关于品牌个性，要记住的重要一点是，当受到品牌客户群的影响时，他们最成功。调整受众的需求是了解品牌个性维度的最佳方式。与竞争对手相比，这可确保您的品牌个性既令人难忘又独一无二。
您的品牌宗旨有助于阐明您的品牌所信奉的内容、存在的原因以及客户应该加入的原因。在如此多的公司都在争夺消费者注意力的世界里，品牌目标有助于企业在情感层面与未来客户建立联系。要建立一个明确和差异化的目标，最好从定义品牌的核心价值开始。
这样想：如果你的品牌是一个人，你的核心价值观将代表你的个人、政治和道德信仰。同样，一个品牌的价值观决定了它的行为方式、合作对象以及做出的选择。当定义明确时，品牌价值是相关的、可操作的和令人难忘的。当人们可以在个人层面上与品牌的价值观联系起来时，他们会感受到一种情感联系。反过来，他们更有可能与品牌建立忠诚的联系并随着时间的推移对其提供支持。
概述核心价值观也有助于定义品牌的使命宣言。从制定新的营销活动到选择战略品牌合作伙伴，都有一份使命宣言来指导和告知重要决策。如果始终如一地使用，使命宣言可以帮助您的品牌定义客户相信的独特市场存在和价值主张。
其次，一个品牌必须坚持一套详细的品牌标准。这些指南帮助平面设计师、营销人员、网络开发人员、社区经理，甚至产品包装部门都保持在同一页面上，并向公众展示品牌的统一愿景。品牌指南或小册子通常包含所有这些指南。在创建品牌指南时，始终包括品牌视觉形象的规则。规则包括标志的位置和外观、品牌颜色等。
例如，请考虑下面的 Shazam 品牌指南。 这本方便的小册子向全世界展示了应该如何使用 Shazam 徽标。它还包含有关不应如何使用该品牌的明确指示。这些指南对于确保其他方在印刷和数字媒体中正确、准确地使用品牌非常重要。品牌滥用会损害品牌的完整性，明确的指导方针可确保其他人以正确的方式使用品牌。
品牌指南还可以帮助定义品牌声音的各个方面，包括语气和语言。如果您希望您的品牌显得有趣且乐于助人，您可能会偏离使用复杂的术语或令人生畏的词语。如果品牌更喜欢保持聪明和信息丰富的个性，则可能需要一定程度的复杂性才能使语言与正确的受众产生共鸣。
定义品牌指南有助于公司在每个客户接触点保持一致的形象和个性。这是帮助您的品牌在竞争日益激烈的世界中脱颖而出的关键。
此外，正如我们稍后将讨论的那样，品牌指南在制作令人难忘的营销信息方面发挥着重要作用。
因为品牌体验主要依赖于无形的东西，比如客户与品牌相关的情感，所以有时很难定义。幸运的是，一致的品牌推广方法可以在一定程度上指导和影响品牌体验。
例如，一致的品牌个性和宗旨有助于在客户之间建立信任感和可靠性。假设您在社交媒体上保持俏皮但反应灵敏的声音。这可以帮助人们在担心您的产品时感到放心。或者，假设您的品牌使命概述了对可持续采购的承诺。人们将永远知道他们会对您的产品感觉良好，因为从第一天起可持续性就是您使命的一部分。
凭借一致而强大的品牌体验，您将在磨练品牌忠诚者大军的道路上走得很好。忠实客户是那些长期支持您的品牌的人，他们是重要且可靠的收入来源。品牌推广看似是一种投资，但其回报远远超过成本。为您的品牌投入时间和思想是创建客户可以依赖的强大、一致和可靠的品牌标识的关键。
品牌塑造包括您的公司是谁以及它存在的原因。它为您的公司提供了与想法、情感和信念相关的真实身份。营销通过以促进销售的相关方式分享品牌的使命和价值观来赋予这种身份认同感。
正如美国营销协会所解释的那样，营销是“用于创造、沟通、交付和交换对客户、客户、合作伙伴和整个社会有价值的产品的活动、一套机构和流程。”
如您所见，营销是一个涉及许多人和实体的庞大专业领域。要以更具体的方式理解营销，请考虑营销的三个关键目标（以及每个目标与品牌的关系）。
市场营销旨在教客户品牌是谁以及它的存在为何重要。这通常被称为意识，尤其是对于尚未听说过公司的人。
营销激励人们相信品牌商品和服务的价值。它向人们展示了为什么该品牌值得投资，以及它将如何让他们的生活更美好。
首先，营销计划让人们参与进来。然后，它在整个购买过程中提供鼓励和支持。结果？销售，销售和更多销售。
从社交媒体和 PPC 广告到电子邮件和博客文章，营销有多种形式，跨越多种格式。然而，无论品牌依赖何种营销形式，所有努力都针对一个最终目标：销售。无论是非营利组织、独立企业还是大型公司，每个组织都必须出售才能生存。有时，它只是出售一个想法或任务；其他时候，它是一种产品或服务。
营销最终是激发客户投资品牌的原因；完成交易的工具。为此，营销和销售紧密相连。但并非所有营销信息都是平等创建的。成功的营销必须是信息丰富、有影响力和值得信赖的。为什么？因为不平衡的营销信息通常会歪曲一个品牌，从而导致公司所代表的不一致。例如，如果您主要将营销工作重点放在影响人们上，那么它可能会显得销售和不诚实。另一方面，如果它过于努力地变得值得信赖，它可能过于透明以至于缺乏必要的销售能力。
这是一条微妙且有时难以走的路线，随着业务的发展，它变得更加复杂。好消息是，定义明确的品牌有助于保持营销信息的一致性，使它们能够提高企业的声誉和整体底线。
我们已经介绍了品牌指南的重要性——以及它们如何为强大而一致的品牌标识做出贡献。现在，让我们讨论一下品牌指南和营销工作如何在平衡的、增加收入的和谐中协同工作。
首先，品牌指南会告知营销活动中使用的视觉效果和语言。品牌经常与设计师、代理商和其他创意实体合作，以创建和推广成功的营销活动。与合作伙伴分享品牌指南后，他们将确保所有营销工作都忠于品牌。反过来，营销又可以加强品牌形象并提高品牌知名度。
广告和营销活动通常是人们第一次接触品牌。这些最初的客户接触点对于建立品牌知名度至关重要。当这些信息正确地反映了品牌的信息时，人们会在进一步研究该品牌时准确地发现他们所期望的。
如果品牌是睿智稳重的猫头鹰，那么营销就是敏捷敏捷的狐狸。营销信息不断变化，以响应季节性趋势和客户需求。虽然品牌往往会随着时间的推移而发展，但它们仍然植根于相同的使命和道德。反过来，这也为瞬息万变的营销世界提供了可靠且令人难忘的基础。
营销是建立产品知名度、吸引新客户和实现重要销售目标的重要工具。但为了发送一致且相关的信息，营销需要一个强大的品牌来立足。了解品牌和营销之间的区别是塑造品牌驱动的营销策略以推动结果的关键。
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